GUIDE

사용방법

프로그램별 인쇄 설정 방법과 매장 이용 순서를 안내합니다.

!
잘못된 인쇄설정으로 인한 오출력은 환불이 어렵습니다. 출력 전 반드시 미리보기로 전체 페이지를 확인해 주세요. 화면에 보이는 그대로 인쇄됩니다.

인쇄 · 복사 · 스캔 · 팩스, 무엇이 다른가요?

헷갈리기 쉬운 네 가지입니다. 무엇을 넣어서 무엇이 나오는지로 구분하시면 쉽습니다. 복합기 화면의 메뉴 색상과 아래 색상이 같습니다.

인쇄
PRINT
내 파일→종이

USB · 이메일 · 휴대폰에 있는 파일을 종이로 뽑는 것

종이 원본이 없을 때 씁니다. 매장 PC에서 파일을 열어 시작합니다.
예 · 이력서 파일, 과제 PDF, 사진 파일

복사
COPY
종이→종이

가지고 온 종이를 똑같이 한 장 더 만드는 것

종이 원본이 있을 때 씁니다. 복합기에 종이를 올려놓고 시작하며, PC는 쓰지 않습니다.
예 · 신분증, 서류 사본, 시험지

스캔
SCAN
종이→파일

종이를 사진 찍듯 파일로 만드는 것

종이는 그대로 돌려받고, 내용만 파일이 됩니다. 이메일이나 USB로 받으시면 됩니다.
예 · 서류를 파일로 보관하거나 메일로 보낼 때

팩스
FAX
종이→상대방

종이 내용을 상대방 팩스 번호로 보내는 것

받는 곳의 팩스 번호를 알아야 보낼 수 있습니다. 내 손에는 아무것도 남지 않습니다.
예 · 관공서 · 병원 · 회사에 서류 제출

인쇄하는 방법 PRINT

내 파일을 매장 PC에서 열어 종이로 뽑는 서비스입니다. PC에서 파일을 보내고, 복합기에서 찾아 출력합니다.

1
9999 흑백 컬러 증명서
PC · 프린터 선택

파일을 열고 [인쇄] → 흑백 · 컬러 · 증명서 중 선택

2
1쪽 → 끝쪽까지
PC · 옵션 설정 후 미리보기

양면 · 용지사이즈 · 매수 설정 후 전체 페이지 확인

3
개인식별번호 1912 휴대폰 뒷 4자리
PC · 개인식별번호 입력

휴대폰 뒷 4자리 입력. 증명서 전용은 9999 자동

4
인쇄 PC
복합기 · 인쇄 → PC

[인쇄] 메뉴 터치 후 동그란 [PC] 터치

5
1912 OK 시작
복합기 · 번호 조회 · 시작

PC에서 입력한 개인식별번호(PIN) 입력 → 목록 선택 → [시작]

6
과금정보 250원 확인
복합기 · 확인 · 결제

과금정보 [확인] 터치 → IC 카드는 꽂고, 페이는 액정 아래 터치

PDF

Adobe Acrobat Reader PDF

매장 PC에 설치된 PDF 전용 프로그램입니다. PDF 파일은 편집 상태가 그대로 유지되어 가장 정확하게 출력됩니다.

1
PDF
파일 열기

USB나 이메일에서 PDF 파일을 열면 Acrobat Reader로 실행됩니다.

2
인쇄
인쇄 메뉴 선택

상단 [파일] → [인쇄] 또는 프린터 아이콘, 단축키 Ctrl + P

3
9999 흑백 컬러 증명서
프린터 선택

흑백 · 컬러 · 증명서전용 중에서 고릅니다. 컬러로 뽑으려면 반드시 컬러 출력을 선택하세요.

4
인쇄옵션 설정

양면 · 용지사이즈 · 매수 · 페이지 범위를 먼저 정합니다.

5
1쪽 → 끝쪽까지
미리보기 확인 후 인쇄

첫 장만 보지 마세요. 전체 페이지를 넘겨 확인한 뒤 [인쇄]를 누릅니다.

HWP

한컴 한글 뷰어 HWP

매장 PC에는 편집 기능이 없는 열람 전용 뷰어가 설치되어 있습니다. 파일을 만든 환경과 다르면 화면이 달라질 수 있습니다.

1
HWP
파일 열기

HWP 파일을 열면 한글 뷰어로 실행됩니다.

2
인쇄
인쇄 메뉴 선택

[파일] → [인쇄] 또는 Ctrl + P. 프린터와 인쇄옵션을 설정합니다.

3
□ □
화면이 달라 보일 수 있어요

글꼴·줄간격·표가 틀어지거나 원본에 없던 기호(□)가 나타날 수 있습니다.

4
HWP PDF
PDF로 저장해 오세요

한글에서 [다른 이름으로 저장] → PDF로 바꿔 오시면 원본 그대로 출력됩니다.

MS 오피스 WORD · EXCEL · PPT

워드 · 엑셀 · 파워포인트 파일의 인쇄 설정 방법입니다. 프로그램마다 화면 구성은 다르지만 [파일] → [인쇄]로 들어가는 순서는 같습니다.

1
홈 삽입 페이지 레이아웃 수식 A 1 2 3 페이지 설정 페이지 시트 인쇄 영역: A1:D12
인쇄 영역 지정

상단 [페이지 레이아웃] → 페이지 설정 → [시트] 탭에서 인쇄 영역을 원하는 셀 범위로 드래그해 지정합니다.

2
페이지 설정 페이지 여백 배율 확대/축소 배율 자동 맞춤 용지 너비: 1 용지 높이: 1 확인
한 페이지에 맞추기

페이지 설정의 [페이지] 탭에서 자동 맞춤을 선택하고 용지 너비 · 높이를 1로 두면 잘리지 않고 한 장에 담깁니다.

3
페이지 설정 페이지 여백 1.9 1.8 페이지 가운데 맞춤 가로 세로
여백 · 가운데 정렬

[여백] 탭에서 여백 크기를 조정하고, 페이지 가운데 맞춤(가로 · 세로)을 체크하면 보기 좋게 정렬됩니다.

4
홈
파일
공유
파일 메뉴
인쇄
파일 → 인쇄 열기

상단 [파일] → [인쇄]를 클릭합니다. 단축키는 Ctrl + P

5
정보
인쇄
공유
닫기
복사본
1
프린터
컬러출력(Color Only)
설정
모든 페이지 인쇄
프린터 · 컬러 선택

흑백 · 컬러 중 원하는 프린터를 선택합니다. 컬러로 뽑으려면 반드시 컬러 출력 프린터를 선택하세요.

6
정보
인쇄
공유
복사본
1
프린터
컬러출력(Color Only)
설정
단면 인쇄
미리보기 필수!
미리보기 확인 후 인쇄

표가 잘리지 않았는지 미리보기로 확인한 뒤 매수를 정하고 [인쇄]를 누릅니다.

크롬 · 엣지 브라우저 캔바 · 웹 PDF

캔바 · 미리캔버스 · 웹 디자인 프로그램 · 아이패드 메모 앱에서 만든 PDF는 브라우저로 여는 것이 안전합니다.

내용 준비 중입니다

브라우저로 PDF를 여는 법과 인쇄 설정(배경 그래픽, 여백, 배율)을 단계별로 안내할 예정입니다.

알씨 사진 · 이미지

사진이나 이미지 파일을 인쇄할 때 사용합니다. 한 장에 여러 장 배치도 가능합니다. 매장 PC 바탕화면의 알씨 아이콘으로 사진을 열면 됩니다.

1
파일 열고 인쇄 메뉴
파일 열고 인쇄 메뉴

사진을 알씨로 연 뒤 상단 [메뉴] → [인쇄하기]를 선택합니다. 단축키는 Ctrl + P

2
프린터 선택
프린터 선택

컬러출력 또는 흑백출력 중에서 고릅니다. 컬러 사진은 반드시 컬러출력을 선택하세요.

3
용지 크기 · 방향
용지 크기 · 방향

왼쪽 아래 [프린터 설정]을 눌러 용지 크기(A4 · A3 등)와 세로 / 가로를 정합니다.

4
크기 설정
크기 설정

[크기설정] 탭에서 용지 크기에 맞춤을 체크하면 사진이 용지에 꽉 차게 인쇄됩니다. 비율을 지키려면 용지 비율에 맞춤을 선택하세요.

5
여백 · 위치
여백 · 위치

[여백/위치] 탭에서 위 · 아래 · 좌 · 우 여백(mm)과 사진을 놓을 위치를 정합니다.

6
매수 지정 후 인쇄
매수 지정 후 인쇄

[기타] 탭에서 인쇄매수를 정합니다. 왼쪽 미리보기로 전체를 확인한 뒤 [인쇄]를 누르세요.

복사하는 방법 COPY

가지고 오신 종이를 똑같이 한 장 더 만드는 서비스입니다. PC는 쓰지 않고 복합기에서 바로 진행합니다.

1
자동원고이송장치(ADF)에 원본 넣는 모습
복합기에 원본 놓기

위쪽 자동원고이송장치(ADF)에 내용이 보이게 올리고, 왼쪽으로 더 이상 들어가지 않을 때까지 깊숙히 밀어 넣으세요.
살짝만 넣으면 문서가 빨려 들어가지 않아 백지가 나옵니다.

급지대의 위 · 아래 가드를 문서 크기에 딱 맞게 붙여 주세요. 가드가 헐거우면 문서가 비뚤게 들어가 복사 · 스캔 결과가 삐뚤어집니다.

여러 장이면 잘 간추려 한 번에 넣습니다 (최대 100장).

정상 작동되면 원본이 복합기 안으로 들어갔다 다시 나옵니다. 안 들어가면 결제하지 마세요.

신분증 · 통장 · 여권 · 책 · 구겨진 종이는 유리평판에 올려놓으세요 (왼쪽 윗 모서리 하얀색 화살표 기준).

2
복사 인쇄 스캔 팩스
복사 메뉴 선택

반드시 원본을 먼저 놓은 뒤 복합기 화면에서 [복사]를 터치합니다.

3
시작
옵션 설정 · 시작

매수 · 용지 · 컬러/흑백 · 양면을 정한 뒤 [시작] 터치. 시작되면 원본이 복합기 안으로 들어갔다 나옵니다.

4
과금정보 총 가격 250원 확인
과금정보 확인

정상 작업되면 과금정보 창이 자동으로 나옵니다. 내용이 모두 맞으면 [확인] 터치.

5
카드 투입 결제

IC 카드는 뒤에 꽂고, 삼성 · 애플 페이는 앞면 넓은 곳에 터치. 단말기에서 음성이 나오면 카드를 꽂으세요. 미리 꽂거나 중간에 빼지 마세요.

!자동원고이송장치(ADF)에 넣으면 안 되는 원본이 있습니다
넣어도 되는 것
  • 일반 복사용지 낱장 (A4 · B4 · A3 등)
  • 구김 없이 평평한 상태의 종이
넣으면 안 되는 것
  • 너무 얇은 종이 — 기름종이, 트레싱지, 갱지
  • 너무 두꺼운 종이 — 상장, 두꺼운 카드지
  • 메모지 · 포스트잇이 붙어 있는 것
  • 여러 장이 붙어 있는 것 — 스테이플러, 풀, 클립
  • 구겨지거나 찢어진 종이
  • 신분증 · 통장 · 여권 · 책 등 낱장 종이가 아닌 것
위에 해당하는 원본은 급지대에 넣지 마시고, 복합기 덮개를 열어 유리평판에 한 면씩 대고 작업해 주세요.
넣지 말라고 안내된 원본을 넣어 장비가 고장 난 경우, 수리 비용을 부담하셔야 할 수 있습니다.
유리평판에 놓고 복사하기  ·  신분증 / 통장 · 여권 / 책

낱장 종이가 아닌 신분증 · 통장 · 여권 · 책은 급지대에 넣지 마시고, 복합기 덮개를 열어 유리평판에 올려놓으셔야 합니다. 유리판 왼쪽 윗 모서리의 하얀색 화살표가 기준이며, 내용이 있는 면은 유리판 쪽으로 향하게 놓습니다.

복합기 상단 커버 여는 모습
① 복합기 상단 커버를 위로 여세요

복합기 오른쪽 앞부분을 손으로 잡고 조심히 위로 들어 올리면 유리판이 나옵니다. 억지로 당기지 마세요.

신분증 복사
신분증을 유리평판 왼쪽 윗 모서리에 맞춰 놓은 모습
  1. 복합기 덮개를 엽니다. 오른쪽 부분을 잡고 조심히 위로 들어 올리세요.
  2. 유리평판 왼쪽 상단 모서리에 맞춰, 사진이 있는 앞면을 유리쪽으로 향하게 놓고 덮개를 닫습니다.
  3. 복합기 화면에서 [복사] 메뉴를 선택합니다.
  4. [신분증복사] 탭을 터치하고 컬러 또는 흑백을 고른 뒤 [시작] 터치.
  5. 뒷면도 복사하려면 — 신분증을 처음 놨던 자리에서 그대로 뒤집어 뒷면을 대고 [예] 선택 → 다시 [시작] → 결제
    앞면만 하려면 — [아니오] 선택
!여권 · 통장은 [신분증복사] 탭을 쓰지 마세요!
[신분증복사] 탭 안에 여권이라는 항목이 있지만, 이것을 선택하면 여권의 일부분만 복사됩니다.

여권은 반드시 [기본복사] 탭으로 복사하세요. 통장도 신분증이 아니므로 [기본복사]로 하셔야 합니다.
[신분증복사]는 주민등록증 · 운전면허증처럼 카드 형태의 신분증을 앞면과 뒷면 한 장에 나란히 복사해 주는 기능입니다. 카드형 신분증에만 사용하세요.
통장 · 여권 복사 / 스캔
통장을 유리평판 왼쪽 윗 모서리에 맞춰 놓은 모습
  1. 복합기 덮개를 엽니다. 오른쪽 부분을 잡고 조심히 위로 들어 올리세요.
  2. 유리평판 왼쪽 상단 모서리가 기준입니다. 그 기준부터 A4 크기만큼이 복사 / 스캔되는 범위이니, 복사 또는 스캔할 면을 그 범위 안에 놓고 덮개를 닫습니다.
  3. [복사] 또는 [스캔] 메뉴를 선택합니다. 복사는 [기본복사] 탭에서 옵션을 설정·확인한 뒤 [시작] 터치.
  4. "다른 원본이 있나요?" 창이 나오면 — 더 복사 또는 스캔할 면이 있으면 유리평판에 다음 면을 먼저 올린 뒤 [예], 없으면 [아니오].
  5. [과금정보] 창에서 금액과 선택한 옵션이 맞는지 확인하고 결제합니다.
!여권 · 통장은 [신분증복사] 탭을 쓰지 마세요!
[신분증복사] 탭 안에 여권이라는 항목이 있지만, 이것을 선택하면 여권의 일부분만 복사됩니다.

여권은 반드시 [기본복사] 탭으로 복사하세요. 통장도 신분증이 아니므로 [기본복사]로 하셔야 합니다.
여러 면을 이어서 복사 또는 스캔할 수 있습니다. [예]를 누르기 전에 다음 면을 먼저 올려놓으세요.
책 복사 / 스캔
책을 유리평판 왼쪽 윗 모서리에 맞춰 엎어 놓은 모습
  1. 복합기 덮개를 엽니다. 오른쪽 부분을 잡고 조심히 위로 들어 올리세요.
  2. 복사 · 스캔할 면을 유리쪽으로 향하게 엎어 놓고, 유리평판 왼쪽 윗 모서리에 딱 맞춰 놓은 뒤 덮개를 닫습니다.
  3. [복사] 또는 [스캔] 메뉴를 선택합니다. 복사는 [기본복사] 탭에서 옵션을 설정·확인한 뒤 [시작] 터치.
  4. "다른 원본이 있나요?" 창이 나오면 — 다음 쪽을 펼쳐 유리평판에 먼저 올린 뒤 [예], 다 끝났으면 [아니오].
  5. [과금정보] 창에서 금액과 선택한 옵션이 맞는지 확인하고 결제합니다.
두꺼운 책은 덮개가 완전히 닫히지 않아도 됩니다. 다만 책을 세게 누르지 마세요. 유리평판이 깨질 수 있습니다.

스캔하는 방법 SCAN

종이를 파일로 만드는 서비스입니다. 종이는 그대로 돌려받고, 파일은 매장 PC의 스캔함에서 가져가시면 됩니다. 통장 · 여권 · 책 스캔은 복사하는 방법의 유리평판 안내를 참고하세요.

1
자동원고이송장치(ADF)에 원본 넣는 모습
복합기에 원본 놓기

위쪽 자동원고이송장치(ADF)에 내용이 보이게 올리고, 왼쪽으로 더 이상 들어가지 않을 때까지 깊숙히 밀어 넣으세요.
살짝만 넣으면 문서가 빨려 들어가지 않아 백지가 나옵니다.

급지대의 위 · 아래 가드를 문서 크기에 딱 맞게 붙여 주세요. 가드가 헐거우면 문서가 비뚤게 들어가 복사 · 스캔 결과가 삐뚤어집니다.

여러 장이면 잘 간추려 한 번에 넣습니다 (최대 100장).

정상 작동되면 원본이 복합기 안으로 들어갔다 다시 나옵니다. 안 들어가면 결제하지 마세요.

신분증 · 통장 · 여권 · 책 · 구겨진 종이는 유리평판에 올려놓으세요 (왼쪽 윗 모서리 하얀색 화살표 기준).

2
복사 인쇄 스캔 팩스
스캔 메뉴 선택

반드시 원본을 먼저 놓은 뒤 복합기 화면에서 [스캔]을 터치합니다.

3
시작
옵션 설정 · 시작

파일 형식(PDF · JPG) · 컬러/흑백 · 용지 크기를 정한 뒤 [시작] 터치.

4
과금정보 총 가격 100원 확인
과금정보 확인

과금정보 내용을 꼼꼼히 확인하고, 모두 맞으면 [확인] 터치.

5
스캔함
결제 후 파일 확인

결제 후 매장 PC로 이동해서, 이용한 복합기 번호에 해당하는 스캔함 폴더를 열어 파일을 확인하세요.

!자동원고이송장치(ADF)에 넣으면 안 되는 원본이 있습니다
넣어도 되는 것
  • 일반 복사용지 낱장 (A4 · B4 · A3 등)
  • 구김 없이 평평한 상태의 종이
넣으면 안 되는 것
  • 너무 얇은 종이 — 기름종이, 트레싱지, 갱지
  • 너무 두꺼운 종이 — 상장, 두꺼운 카드지
  • 메모지 · 포스트잇이 붙어 있는 것
  • 여러 장이 붙어 있는 것 — 스테이플러, 풀, 클립
  • 구겨지거나 찢어진 종이
  • 신분증 · 통장 · 여권 · 책 등 낱장 종이가 아닌 것
위에 해당하는 원본은 급지대에 넣지 마시고, 복합기 덮개를 열어 유리평판에 한 면씩 대고 작업해 주세요.
넣지 말라고 안내된 원본을 넣어 장비가 고장 난 경우, 수리 비용을 부담하셔야 할 수 있습니다.

팩스 보내는 방법 FAX

종이 내용을 상대방 팩스 번호로 보내는 서비스입니다. 받는 곳의 팩스 번호를 미리 알아 오셔야 합니다.

1
자동원고이송장치(ADF)에 원본 넣는 모습
복합기에 원본 놓기

위쪽 자동원고이송장치(ADF)에 내용이 보이게 올리고, 왼쪽으로 더 이상 들어가지 않을 때까지 깊숙히 밀어 넣으세요.
살짝만 넣으면 문서가 빨려 들어가지 않아 상대방이 내용 없이 백지만 받을 수 있습니다.

급지대의 위 · 아래 가드를 문서 크기에 딱 맞게 붙여 주세요. 가드가 헐거우면 문서가 비뚤게 들어가 상대방에게 비뚤어진 채로 전송됩니다.

여러 장이면 잘 간추려 한 번에 넣습니다 (최대 30장).

정상 작동되면 원본이 복합기 안으로 들어갔다 다시 나옵니다. 안 들어가면 결제하지 마세요.

신분증 · 통장 · 여권 · 책 · 구겨진 종이는 유리평판에 올려놓으세요 (왼쪽 윗 모서리 하얀색 화살표 기준).

2
복사 인쇄 스캔 팩스
팩스 메뉴 선택

반드시 원본을 먼저 놓은 뒤 복합기 화면에서 [팩스]를 터치합니다.

3
0312341234 시작
받는 번호 입력 · 시작

받는 곳 번호를 지역번호를 포함해 숫자만 입력합니다. 옵션을 정한 뒤 [시작] 터치.

4
과금정보 총 가격 500원 확인
과금정보 확인

받는 번호와 매수가 맞는지 꼼꼼히 확인하고, 모두 맞으면 [확인] 터치.

5
팩스 전송결과 확인 QR코드
결제 · 전송결과 확인

결제 후 위 QR코드를 스캔하면 전송 결과를 확인할 수 있습니다. 수량과 통신 상태에 따라 전송 완료까지 10분 이상 걸릴 수 있습니다.

!자동원고이송장치(ADF)에 넣으면 안 되는 원본이 있습니다
넣어도 되는 것
  • 일반 복사용지 낱장 (A4 · B4 · A3 등)
  • 구김 없이 평평한 상태의 종이
넣으면 안 되는 것
  • 너무 얇은 종이 — 기름종이, 트레싱지, 갱지
  • 너무 두꺼운 종이 — 상장, 두꺼운 카드지
  • 메모지 · 포스트잇이 붙어 있는 것
  • 여러 장이 붙어 있는 것 — 스테이플러, 풀, 클립
  • 구겨지거나 찢어진 종이
  • 신분증 · 통장 · 여권 · 책 등 낱장 종이가 아닌 것
위에 해당하는 원본은 급지대에 넣지 마시고, 복합기 덮개를 열어 유리평판에 한 면씩 대고 작업해 주세요.
넣지 말라고 안내된 원본을 넣어 장비가 고장 난 경우, 수리 비용을 부담하셔야 할 수 있습니다.

꼭 기억해 주세요

이 세 가지만 지키면 출력 사고의 대부분을 막을 수 있습니다.

컬러로 뽑으려면

[컬러 출력] 프린터를 꼭 선택하고, 미리보기에서 모든 페이지가 컬러인지 확인하세요.

PDF
한글(HWP) 파일은

PDF로 저장해서 가져오세요. 글꼴과 편집 상태가 원본 그대로 유지됩니다.

캔바 · 아이패드 PDF는

브라우저(크롬 · 엣지)로 열어서 인쇄하세요. 중간이 회색조로 나오는 것을 막아줍니다.

자주 묻는 질문

네, 정상 단계입니다. 인쇄할 파일이 PC에 있다는 뜻으로, 동그란 [PC]를 터치하시면 됩니다.
PC에서 입력하신 개인식별번호(PIN)입니다. 보통 휴대폰 번호 뒷 4자리를 쓰시고, 증명서 전용 프린터를 선택하신 경우에는 9999로 조회하시면 됩니다.
파일을 만든 환경과 매장 PC의 글꼴이 달라 생기는 호환 문제이며, 장비 고장이 아닙니다. 화면에 보이는 그대로 인쇄되니, 한글 파일은 PDF로 저장해 오시길 권해드립니다.
캔바 등에서 만든 PDF에서 나타나는 현상입니다. 크롬 · 엣지 브라우저로 파일을 열어 인쇄하시면 해결됩니다. 인쇄 전 미리보기에서 모든 페이지가 컬러인지 확인해 주세요.
프린터 고장 · 용지 걸림 · 토너 번짐 · 백지 출력 등 장비 이상은 매장에서 처리해 드립니다. 다만 파일 호환 문제, 이용자가 선택한 인쇄 설정, 미리보기 미확인으로 인한 출력물은 환불 · 재출력이 어렵습니다.
전화상담 시간은 오전 8시 ~ 오후 9시입니다. 상담시간에도 연결이 어려우시면 네이버톡톡으로 남겨주시면 더 빠르게 답변드립니다. 상담시간 외에는 네이버톡톡으로 고장 접수만 가능하며, 매장명 + 고장내용 + 연락처를 함께 남겨주세요.